Treinamento de equipe, um bom produto ou uma localização privilegiada não são mais suficientes para garantir o sucesso
Gestão de Conflitos
A gestão de conflitos o calcanhar de Aquiles do varejo físico, não tem como escapar, onde há pessoas, os conflitos podem – e provavelmente vão – surgir. E o varejo físico, sendo um espaço de interação constante entre funcionários e clientes, está no topo da lista
Motivação
Motivação faz parte da gestão de pessoas, em um mundo em constante evolução, motivação é a chave para a satisfação no trabalho.